О работе с обращениями граждан в 2012 году

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

 

к  отчёту  Управления  ФАС  по  Мурманской  области

о  работе  с  обращениями  граждан  в  2012  году

 

 

 

Поступило  писем,  всего

75

Из  них:

 

-  по  сети  Интернет

75

-  по  факсимильной  связи

 

-  по  электронной  почте

 

-  по  «прямым»  и  «горячим»  линиям

 

-  по  социальным  вопросам

 

-  доложено  руководителю  или  его  заместителям

75

Поступило  судебных  исков  граждан,  всего

3

В  том  числе:

 

-  количество  судебных  решений,  вынесенных  в  пользу  граждан

3

Принято  граждан,  всего

103

Из  них:

Руководителем  или  его  заместителями

45

Проведено  совещаний  по  вопросам  повышения  эффективности  работы  с  обращениями  граждан

2